Regulamin korzystania z serwisu

I. Postanowienia ogólne

Serwis Cygnus Glow Przewodniki prowadzony jest przez firmę z siedzibą przy ul. Świętokrzyskiej 18, 00-052 Warszawa. Korzystając z serwisu, akceptujesz zasady określone w niniejszym regulaminie.

II. Rezerwacje i płatności

• Rezerwacji można dokonywać poprzez formularz kontaktowy lub e-mail.
• Płatności realizowane są przelewem przed realizacją usługi lub gotówką na miejscu wycieczki.
• Rezygnacja z wycieczki możliwa jest do 48h przed terminem – zwrot 100% środków.

III. Odpowiedzialność

• Cygnus Glow Przewodniki nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działania siły wyższej oraz za decyzje uczestników wykraczające poza program wycieczki.
• Uczestnik wycieczki zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz zaleceń przewodnika miejskiego.

IV. Reklamacje i kontakt

• Reklamacje prosimy zgłaszać pisemnie na adres: [email protected] w ciągu 7 dni od daty wycieczki.
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

Wszelkie pytania dotyczące regulaminu prosimy kierować na [email protected] lub pod numer +48 22 345 67 89.